1、此行程纯玩行程，（乐山是佛教圣地景区内有很多宗教场所和贩卖当地特产的小贩，游客在景区以内参加的宗教活动和自行 购买的商品我社不承担任何责任）。

2、因政策调价或不可抗拒因素造成额外费用自理。

3、成都二环路以内提供接站服务。

4、小孩只含旅游车费、餐费、不占床位，不含观光车、门票，产生费用自理；3 岁以下保险公司不承保，70 岁 及 70 岁以上的老人，如无 家人陪同，不能参团且保险公司不承保。

5、如遇人力不可抗拒之因素，超支费用由客人自理，旅行社根据实际情况有权对行程做出调整。

6、如游客中途擅自离团，未产生的所有费用不退（包括门票、住宿、车费、餐费、导游服务费），则视为游客单方面违约。

7.请游客认真填写《旅行社服务质量跟踪调查表》。旅行社以游客所填写的《旅行社服务质量跟踪调查表》作为旅游服务质量标准依据。并 以多数游客填写的《旅行社服 务质量跟踪调查表》作为旅游服务质量评定标准。如果游客在完团后提出与其填写《旅行社服务质量跟踪调 查表》意见不符的投诉，我社将不予处理。

8、报价以一人一床位计价，如出现单人数报名，而又不能或不愿以加床的方法解决，住单间则需另加单房差。

9、如遇到人力不可抗拒的因素，导游可根据实际情况对行程进行调整。在旅游行程中，当发生不可抗力（如：地震、滑坡、泥石流、大风 雪雨、冰雹、或政府方面的交通管制等）危及游客人身、财产安全、或者非旅行社责任造成的意外情况，旅行社不得不调整或者变更旅游合 同约定的行程安排时，应当在事前向游客作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，应当在事后作出说明，由此造成的多余的费用和损失 由游客自理。如造成景区、景点减少的，本社负责退还旅行社与游客的协议门票价格

10、行程中所列的旅行社赠送项目；如有客人不愿参加费用不退但游客可自由活动，期间司机和导游可能无法提供服务敬请客人谅解。如果 因人力不可抗拒因素造成行程内赠送景点或者娱乐项目不能参加，费用不退、不做其他等价交换。

11、游客应当确保自身身体条件适合参加旅游活动，并有义务在签订合同时将自身状况（如有无特殊病史等）尽量告知旅行社。

12、游客必须如实提供真实的个人身份资料，旅途中须持本人身份证或其他有效证件。如因游客提供不实身份资料造成不能成行或行程受阻， 不承担违约赔偿责任并有权收取已发生费用。我社概不受理游客因此而产生的后续争议。

13、团队的操作质量都以质量跟踪表为真实参考，如客人有什么不满意的地方请如实在质量跟踪表上写明，以便处理问题

14、因道路交通事故造成的客人意外伤害，按《中华人民共和国道路交通事故处理方法》的有关规定进行赔偿。

15、游客在旅游途中，如发生意外人生伤害需向我社投保的保险公司申请理赔时，须在规定时间内按照保险公司的要求提供相关索赔资料， 保险公司将根据中国人民共和国法律及保险公司保险条款进行赔付，我社予以协助处理。

16、出行旅游前请根据自身条件，遵医嘱，谨慎出行，此线路不适宜婴儿、小孩及老年人游览。